ডেটা সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি – 1978 WC আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখে

1978 wc-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

আপডেট: ১ জুলাই ২০২৬
ভাষা: বাংলা (bn-BD)
পড়তে সময় লাগবে: ৭ মিনিট
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপ্টেড

আমাদের গোপনীয়তার মূলনীতি

1978 wc-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে প্রতিশ্রুতি আমরা মেনে চলি

শূন্য ডেটা বিক্রয় নীতি
1978 wc কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
উন্নত এনক্রিপশন
প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। 1978 wc সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে যায়
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি
যদি কখনো কোনো ডেটা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, 1978 wc প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে ও প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জুলাই ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। 1978 wc-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
ধারা ১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1978 wc-এ সেবা প্রদানের জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন হয়। এই তথ্যগুলো তিন ভাগে ভাগ করা যায়।

ক) আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নাম, জন্মতারিখ ও ঠিকানা (নিবন্ধনের সময়)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • পরিচয় নথির তথ্য (প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (শুধু যাচাই উদ্দেশ্যে, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
  • সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও যোগাযোগের রেকর্ড

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময়, পাতা দেখার তথ্য
  • গেমিং ও বেটিং ইতিহাস
  • লগইন ও লগআউটের সময় রেকর্ড

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

  • পেমেন্ট প্রসেসর থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ
  • পরিচয় যাচাই সেবা থেকে তথ্য
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা থেকে তথ্য
মনে রাখবেন: 1978 wc কখনো অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা জাতিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
ধারা ২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য 1978 wc নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আলাদা আইনি ভিত্তি রয়েছে।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি প্রয়োজনীয়
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তি পালন হ্যাঁ
পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা চুক্তি পালন হ্যাঁ
পরিচয় ও বয়স যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা হ্যাঁ
জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা হ্যাঁ
গ্রাহক সেবা প্রদান বৈধ স্বার্থ হ্যাঁ
ব্যক্তিগতকৃত অফার ও বোনাস সম্মতি ঐচ্ছিক
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ বৈধ স্বার্থ ঐচ্ছিক

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

ধারা ৩

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

1978 wc আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

কাদের সাথে এবং কেন:

  • পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, ব্যাংক): লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য। এরা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: নিবন্ধন বা উইথড্রয়ালের সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো সরবরাহকারী: নিরাপদ ক্লাউড স্টোরেজ ও সার্ভার পরিচালনা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা মানি লন্ডারিং তদন্তে তথ্য প্রদান আইনি বাধ্যবাধকতা।
গুরুত্বপূর্ণ: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সবাই 1978 wc-এর সাথে ডেটা প্রক্রিয়া চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
ধারা ৪

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে 1978 wc প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • বিশ্রামরত ডেটার (data at rest) AES-256 এনক্রিপশন
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য রিয়েল-টাইম মনিটরিং

তথ্য কতদিন রাখা হয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড: ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি: ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ২ বছর।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১ বছর।
ধারা ৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

1978 wc কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

ধারা ৬

আপনার তথ্য অধিকার

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। 1978 wc এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে।

অ্যাক্সেস অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি তা জানার অধিকার। অনুরোধের পর ৩০ দিনের মধ্যে রিপোর্ট পাবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। পরিচয় যাচাই করে আপডেট করা হবে।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরমাটে (JSON/CSV) পাওয়ার অধিকার আছে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@1978wc.net ইমেইলে অথবা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
ধারা ৭

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

1978 wc ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না এবং তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তা আবিষ্কার হলে সাথে সাথে বন্ধ করা হবে।
  • এই ক্ষেত্রে সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং কোনো লেনদেন থাকলে ফেরত দেওয়া হবে।
  • যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 1978 wc ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।
ধারা ৮

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

1978 wc প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব।

  • ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু এই পৃষ্ঠায় তারিখ আপডেট হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ৭ দিন আগে নোটিস পাঠানো হবে।
  • আপডেটের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
  • পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

যোগাযোগ: support@1978wc.net

আন্তর্জাতিক মান
GDPR নীতিমালা অনুসরণকারী
SSL ২৫৬-বিট
সর্বোচ্চ এনক্রিপশন সুরক্ষা
ডেটা কর্মকর্তা
নিবেদিত DPO দল সক্রিয়
সাহায্য দরকার?

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাহায্য কেন্দ্র

সাধারণ জিজ্ঞাসা

অ্যাকাউন্ট ও পুরস্কার নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়

1978 wc-এ জয়ের পুরস্কার সাধারণত ম্যাচ বা ইভেন্ট শেষ হওয়ার কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয়ে যায়।

পরিস্থিতি অনুযায়ী সময়:
স্পোর্টস বেটিং: ম্যাচের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে।
ক্যাসিনো গেম: তাৎক্ষণিক – সাধারণত এক সেকেন্ডেরও কম।
লাইভ বেটিং: ইভেন্ট সেটেলমেন্টের পর ৫ মিনিটের মধ্যে।
জ্যাকপট বা বড় পুরস্কার: যাচাইয়ের কারণে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

ব্যালেন্সে না আসলে পেজ রিফ্রেশ করুন। তারপরেও সমস্যা থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন – আমাদের টিম সাথে সাথে যাচাই করে দেবে।

অ্যাকাউন্ট লক হওয়ার কয়েকটি কারণ থাকতে পারে। ঘাবড়ানোর কিছু নেই – 1978 wc-এর সাপোর্ট টিম দ্রুত সমাধান করতে পারবে।

সাধারণ কারণ ও সমাধান:

১. একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড: ৫ বার ভুল হলে সাময়িক লক হয়। ৩০ মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।

২. পরিচয় যাচাই বাকি: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সীমিত হতে পারে। নথি পাঠান।

৩. সন্দেহজনক কার্যকলাপ: নিরাপত্তার জন্য সাময়িক স্থগিত হতে পারে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে পরিচয় যাচাই করে খুলে দেওয়া হবে।

৪. নিজে সেলফ-এক্সক্লুশন দিয়েছিলেন: কুলিং-অফ পিরিয়ড শেষ না হলে লগইন হবে না।

সবচেয়ে দ্রুত সমাধান: সাহায্য কেন্দ্রের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করলে সাধারণত ১০–১৫ মিনিটে সমস্যা সমাধান হয়।

আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ – নিশ্চিন্তে খেলুন 1978 WC-এ

1978 wc-এ আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত। বিশ্বমানের নিরাপত্তা, বাংলা সাপোর্ট এবং স্বচ্ছ নীতি নিয়ে আমরা আছি আপনার পাশে।

⚠️ ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English